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一個品牌的成功離不開企業的不斷發展，但同時也離不開經銷商的努力。唯有經銷商與企業共同努力進步才能促進品牌的成功。

浙江板川電器有限公司，是一家集研發、生產、銷售于一體的現代化廚電企業。公司秉承“一切只為安全”的研發理念，自成立以來，始終致力于科技創新和產品研發，將國民廚房安全放在發展首位。多年來不斷發展，擴大規模，現已形成獨特的產品口碑。

網易家居作為家居行業的深度觀察者，此次特邀板川集成灶江蘇連云港經銷商張成松先生進行了一次專訪，帶領大家了解他與板川的故事。

張成松來自江蘇連云港，在集成灶領域，他算得上是“半路出家”。

從2003年到2022年，張成松在建材行業深耕了將近二十年，但在前半段行業歷程中，張成松一直在跟櫥柜、衣柜等產品打交道。2009年，集成灶行業正處于興起狀態，在這個關鍵時刻，張成松看到了集成灶良好的發展趨勢，毅然決然地決定做一個“增項”，進入了家居廚電行業的浪潮。

堅定選擇，與品牌雙向成就

張成松與板川結識于2013年，在此之前，他曾在其他集成灶品牌做過一段時間的經銷商，然而，由于公司服務不到位等因素，他不止一次更換過平臺。

幾次三番離開合作過的品牌之后，張成松沒有就此灰心，繼續進行對市場和行業進行考察，將選出來的幾個品牌一一對比，發現板川的領導及招商人，不光熱情，還具有清晰的思路以及有效的營銷手段，于是選擇了板川，留在了板川。

板川能給予的，恰恰是他所需要的。“板川這一塊是很好的，公司對我們的服務真的還是挺不錯的，比方說公司里面有什么政策，我們有直接的區域經理跟我們對接，要是其他品牌，之前我們做的時候，根本就沒有這些服務，板川的培訓課程也多，因為疫情的原因嘛，平時也來不了，但是負責我們這塊的經理還是會一個月會到門店來看一次，產品問題和售后問題也各自有不同的經理負責。”張成松表示。

發展團隊優勢，探尋成功密碼

2022年，是張成松加入板川的第十個年頭，十年來，他的門店在當地已經發展得頗具規模，也取得了較高的聲譽，不少老顧客都與他保持著定期的聯系。

要在一個領域內做得成功，除了需要一定的運氣，自然也離不開人為的努力。張成松最引以為傲的事情之一，就是他身后有一個陪伴自己走過十多年的團隊，技術不拖后腿，顧客服務到位，算得上是他的“成功密碼”。

“我們自己的團隊還是有的，比方說我們的售后啊，都跟我干了十幾年了，我是09年開始做集成灶的，09年的時候我們就培養了一個售后的團隊，一直到現在十幾年了，所以技術上沒有拖后腿，就沒有什么大的問題。”張成松說道。

重視顧客價值，共同克服時艱

如今，受到疫情的影響，各大服務行業都遭受了一定的經濟打擊，張成松的門店也不例外。現下，很多小區限制進出，入戶裝修就成了大問題，所以下單的客戶有一定的減少。再者，現如今網購發達，很多從前不敢在網上購買集成灶的客戶，現在也會選擇從線上下單，對線下實體門店來說是個不小的影響。

幸而，通過多年的竭誠服務，張成松的門店積累了一批忠實的老客戶。“我是03年開始做建材的，我03年的一個老顧客，他家換了六套房子，我賣什么，他就在我這買什么，是忠實粉絲，到現在也有二十年了，那個顧客自己家就換了六套房子，他的親戚朋友也都介紹到我這兒來，用我們板川的集成灶應該也有十幾臺了。”在缺少新客戶的情況下，老客戶的堅定給了張成松極大的發展信心。

與此同時，板川公司了解到目前終端市場的困難，實行了一系列助推措施，例如專門高薪聘請了家居建材行業的網紅老師黃會超給大家帶來新模式引流百萬門店高級特訓營的課程，教大家進行網絡營銷，是一場實實在在的及時雨；再者，又請了第三方執行團隊名邸科技組織了全國性大型活動，線上線下相結合，幫助門店進行活動爆破；此外，公司還請到奧運冠軍杜麗、龐偉、知名主持人劉儀偉進行大型直播活動，幫助進一步提高終端銷量，為經銷商賦能。

這一路走來，免不了經歷風雨，處于疫情大環境下，也許張成松正面臨瓶頸期，但板川給了他滿滿的安全感，讓他始終有信心繼續在集成灶行業繼續前行。與板川一起共克時艱，與顧客一起共進共遠，未來的張成松，一定會面臨更盛大的春暖花開。